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6月26日,中国铁路上海局集团有限公司统计,铁路端午小长假运输昨日(6月25日)圆满收官,长三角铁路五天(6月21日至6月25日)发送旅客近1500万人次,日均发送旅客超290万人次。
暑期临近客流飙升,小长假三天形成连续高峰。随着2023年高考落幕,学生暑期临近,近期,探亲、旅游客流增幅明显。小长假运输期间,长三角多地前往北京、广州、福州、厦门、青岛、长沙等直通方向客流火爆。6月22日至6月24日,该集团公司小长假三天日均客发量保持在300万人次以上,形成连续高峰。其间,长三角管内往来上海、南京、杭州、合肥、苏州、无锡、扬州、黄山、盐城、芜湖、安庆、连云港等地客流增幅明显,列车客座率平均达到九成以上。
精准实施“一日一图”,努力满足旅客出行需要。在启用高峰线的基础上,铁路部门进一步优化列车开行方案,充分考虑客流变化和可能出现的极端天气影响,按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的总体思路,精准实施“一日一图”运能配置,运力调整由周期性调整转变为按需调整。持续关注客票预售和候补购票情况,按需确定图定旅客列车上线和临时旅客列车启动时机,梯次投放运力,保障旅客出行需求。端午小长假运输期间共增开旅客列车791列,组织动车组列车重联1161列,加挂普速客车车辆339辆。
推出属地特色服务,不断提升旅客出行体验。确保餐饮、供水、保洁等基本服务,进一步强化站车安全、引导服务,优化旅客乘降组织,做好老弱病残孕等重点旅客服务,不断提升旅客出行体验。铁路上海站在进站口开设小件携带品旅客便捷通道,安检增设“双手检”,进一步提升旅客进站效率;铁路杭州站建立信息共享机制,实现路地客流数据共享,为高峰时段城市交通加密频次、延长运营提供依据。南京、合肥、宁波、义乌、安庆、淮南、蚌埠、扬州、徐州、淮安等地车站梳理优化进出站流线,采取开足进出站通道、增加客运、安检人手等措施保障旅客顺利出行。此外,该集团公司在日均客发人数较多的49个车站全面推广安检自助快递柜,旅客错带的违禁品可通过安检自助快递柜寄送至目的地。
多项智能科技护航,保障假日旅客出行安全。运用智能科技手段服务旅客假日出行。使用动车组故障预测与健康管理系统、智能楼宇管理平台等数十项国内铁路前沿科技装备,保障旅客假日出行安全。南京南站通过智能楼宇管理平台实现站台、候车室照明按需开启,候车室分区控温等功能。作为杭州亚运会重点配套工程的杭州西站通过光伏电站并网发电和自供给,实现环保清洁能源使用。沪、宁、合、杭等地动车所采用动车组故障预测与健康管理系统,对动车组运行情况进行实时监控,实现动车组故障检修的准确预判和提前介入,大幅提升了夜间列车检修效率,确保动车组列车假期上线率始终达到90%以上。
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