长丰县水湖镇：“红色小管家”激活社区治理“神经末梢”

2023-08-22 20:44:04来源：安徽先锋网长丰县分站

(资料图片)

专稿：为推动城市社区精细化服务管理，打通服务群众“最后一公里”，合肥市长丰县水湖镇党委坚持党建引领，选育红色小管家，合理任用，加强管理，激活社区治理“神经末梢”，助推基层治理提效升级。

坚持人岗匹配，拓宽渠道细心“选”。线上线下结合，通过社区微信群发布招募令，在小区公示栏、楼道公示牌等显眼位置张贴招募海报，扩大宣传效果，营造争当小管家的浓厚氛围。社区联合小区党组织对小区（片区）楼栋党员情况进行全面摸底并登记成册，一对一联系符合岗位条件党员，择优选配一批有激情、有干劲的党员骨干进入社区红色小管家队伍。以无职党员自主报名为主，小区、社区党组织推荐为辅，由镇党委把关提交至上级组织部门考察审议，最终确定上岗人选并公示。目前，水湖镇正式上岗红色小管家共24人，各社区仍在持续招募中，现已梳理到符合条件的对象28人，其中40岁以下有8人，将进一步增强服务力量，更好服务居民。

凝聚红色力量，发挥所长合理“用”。围绕群众需求，充分发挥红色小管家人熟、地熟、情况熟的优势，作为“主力军”参与到小区巡查走访、矛盾调解、信息采集、志愿服务等各项工作中。在社区公示栏及小区楼栋口公示红色小管家姓名、联系方式等，方便群众联系。以小区党支部为主心骨，在各社区全面推行“有事专找小管家”工作法，落实“三库三清单”工作，认真梳理摸排所负责的住户综合情况，分类建立日访户、周访户、月访户三类信息库，对应建立工作台账，在走访过程中常态化收集问题，形成问题清单，及时上报，解决问题。鼓励红色小管家和社区小管家“结对子”入户，充分发挥双方优势，取长补短，凝聚基层治理力量。水湖镇红色小管家自上岗以来，共上门走访近万户，收集民情民意90余条，帮助解决群众问题170余件。

健全考评机制，规范程序精准“管”。由社区党组织按季度对红色小管家进行履职考核，组织社区“两委”成员、支部党员、物业管理人员代表以及居民代表参与，从日常掌握情况、任务完成度、服务满意度、党员群众满意度四个方面进行综合测评，公示测评结果并上报镇党委。镇党委派出组织工作人员，监督测评过程，保证公平公正，考评结果作为兑现生活补助的主要依据。开展红色小管家“擂台比武”活动，展示工作成果，分享与群众沟通解决问题的方法技巧，由评委现场打分，社区党组织给予得分较高的优秀小管家奖励表扬。2023年以来，共组织测评16次，开展“擂台比武”活动1场。

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